服务台商的“连心线”

开始曲

电话铃声，一声、两声……

漳州台办工作人员：你好，漳州台办。你好，廖先生，你好，今天忙吗？行，您的设备都到位了吗？是啊、是啊，我们跟工行行长联系了，要和行长回访你一下。看看你最近工作怎么样？还有什么需要我们办的？没问题，你安排就行了，好的，好的，没事，有什么事你尽管说……

手机铃声响起

好，再见、再见！

对于福建漳州台办的工作人员来说，每天，与台湾同胞打交道，接受台商们的电话咨询、上门求助，帮助台商们解决投资过程中遇到的各种难题、纠纷，这都是再正常不过的工作了。因为，台办服务热线的服务对象就是台商，无论这些前来祖国大陆投资兴业的台商们有什么困难，只要拨通台办的电话，就能获得帮助。台商廖先生就是漳州台办服务热线的受益者。

廖谊淙先生，今年49岁，来自台湾台中，祖籍漳州诏安。1997年，廖先生决定将公司的制造重心从台湾移到祖国大陆，他在走遍了沿海几个省份之后，相中了“台资板块”空前活跃的漳州市南靖县下潘工业区。2000年6月，由廖先生投资600万美元在南靖投资创办的翊峰机械工业有限公司挂牌成立，创办几年来，公司主要产品--数控铣床及立式加工中心机填补了福建省机床业的空白，产品80%供出口，远销美国、巴西、土耳其等地，企业发展势头强劲，不仅是福建省重点企业，还是漳州市高新技术企业和纳税大户。

但是，在积极扩展事业规模的同时，廖先生也面临了投资过程中一个比较棘手的问题——融资难。而资金上的周转局限，让他有振翅难飞的无奈。

众所周知，近年来，海峡两岸经济合作发展迅速，台商来大陆投资踊跃，但由于两岸关系现状和金融环境的差异，台资企业在大陆的生产和经营仍然面临融资难题；而台湾当局规定，企业对大陆投资不能超过净值的40%，使得很多企业有钱投不到大陆来。因此，融资难成为投资大陆的台资企业急切的呼声。

事实上，与廖先生同时落户漳州市南靖县的台企有48家，由于当地投资环境不断优化，台商们都有增资扩产的打算，于是，融资难也非廖先生一家企业所遭遇的“瓶颈”。

回岛内筹款？阻力很大，向朋友借钱，似乎不太现实，情急之下，廖先生将自己的困难向漳州市台办台商服务热线作了倾诉。并最终得到了漳州市下辖南靖县台办李鲁恭副主任的热情帮助。

出录音

廖老板：我公司成立的第一年我比较少在这边，第二年接触到一些事务的时候，就知道有台办，台办起到非常重要的角色，它可以帮助我们理顺一些事情，因为我们不懂怎么做嘛，台办他们会帮我们，或说你应该怎么怎么做。

记者：常常有事就去找台办？

廖老板：对，都跟台办成为好朋友了。

南靖县位于海峡西岸、闽南金三角——漳州市，这个县也是台湾同胞的祖籍地之一，现今台湾有100余万人是南靖移民的后裔。近年来，南靖县从血缘、地缘等优势出发，提出了建设“海峡西岸靖台经贸合作区”的发展战略，积极优化台商投资环境，主动承接台湾产业转移，做大做强“台资板块”。一直关注、并大力助推当地台商企业发展的南靖县台办副主任李鲁恭是个办事干练、热心率直的闽南汉子，他对于南靖县台商、台企情况非常关心、也常常和台商朋友交心、交流。近3年来，李鲁恭副主任所在的南靖县台办想台商之所想、急台商之所急，为台商和台胞排忧解难共300余件，深受台商们的尊敬。当他了解到台商们在扩大再生产方面遇到了资金方面的难处，他非常重视，也格外着急，如何为台资企业解决贷款难问题被当作南靖县台办主动服务台商的重点工程，也时时记挂在李鲁恭副主任的心头。

出录音

李主任：我们南靖台办提出贯彻“重在提请，主动服务”的课题，及时为台资企业排忧解难，我们经常深入到台资企业，与业主交心、做知心的朋友。当我们得知我们的一些台资企业因为在生产当中需要一些资金服务，我们就主动介入、积极推荐并协调我们南靖县工商银行为为南靖的翊峰机械有限公司申请贷款资金920万人民币。

在一次由台办召开的台商联谊会上，一直在为台企融资问题奔忙的李鲁恭副主任遇到了县工商银行行长阮松泉，阮行长的一席话让李鲁恭副主任喜出望外：

出录音

李主任：得知工商银行有贷款，因为行长跟我开联谊会嘛，他给我透露这个信息，他说我们现在政策放宽了，在我们的职权范围内可以批1000万元人民币。我说：是真的还是假的？他说是真的，你可以给我推荐几家台商。

那我首先就考虑到我们的翊峰公司，因为我们廖总来南靖投资以后，给我感触很深：他对员工很关心、关爱，对我们政府的公益事业这方面很有爱心、做得很好，这个公司发展得也很快、前景也很好！所以我们就考虑到把这家公司当作重点服务的企业。

南靖县工商银行阮松泉行长说，得知工商银行有这个款项，台办就主动介入了，他们与南靖县工商银行一起深入到台资企业去调研、考证。工商银行在了解到台资企业确实需要这笔资金，而且有偿还的能力、有发展的前景，就分了三批，共贷了920万元人民币给翊峰机械工业有限公司。

出录音

阮行长：在得知翊峰机械最近呢在扩大生产，这家企业主要生产速控机床，是一个市场比较广泛，含有一定的生产附加值、科技附加值的行业，发展前景不错，正愁于流动资金不足，我们就及时跟进，在深入调查、了解之后，我们及时呢，在短短的七天的工作日内，就首批发放贷款500万给他。

记者：这么快就到位了？

阮行长：就到位了。第二笔呢，再过了一个多月，有需要，我们就再增加420万，总共呢，在短短时间里，为这家企业融资920万，在这家企业生产正陷入困境、资金不足的情况下，我们做到雪中送炭，他很受感动。

廖老板：台办李主任带了工商银行的阮行长过来，我跟阮行长讲了我现在目前的情况，阮行长说，你这件事应该是没有问题的，他在一个礼拜之内就回答我说，你这样的厂商、这样的申请方式、你这样的金额是绝对没有问题的。工商银行的办事效率让我吓一跳、真的是让我吓一跳，他在十五天之内，他就通知我说，你的（贷款申请）已经核准了！

能够在政策允许的情况下，为台资企业办实事，南靖县工商银行的阮松泉行长也非常高兴，他说，他也是深深为台办这种关心支持台商企业发展的做法所感动。

出录音

我也深深受当地政府、台办关心支持当地的台商企业这种做法所感染，所以，应该讲，作为工商银行，也由衷地把支持台商企业作为我们的己任。经常沟通、联络，我们感受到我们这个台办，就像台商的娘家一样，那种温暖的、那种气氛、氛围，应该讲，南靖台商的工作做得不错，关心台商企业、支持台商企业，是很实在的一项事情，做得不错。

李鲁恭副主任却说，这是台办应该做的事。他说，本着“人人、事事、时时、处处”都是投资环境的观念，各地台办都讲究实实在在地为台商服务、排忧解难。南靖县也是如此，不仅成立有台商投资服务中心，协调解决企业在生产经营、出口通关等环节碰到的各种问题，还在用地、用水、用电、通讯等方面实行倾斜政策。在项目审批、企业管理等方面，围绕“手续让投资者省心，服务让投资者舒心”的目标，真正做到“一个窗口对外，一条龙服务”，切实保护和调动好台商的积极性，确保台企进得来、留得住、能发展。至于帮助廖先生等台商获得贷款，这只是南靖县台办服务台商的许多事例中的一件。

出录音

廖老板：翊峰有这一笔资金，要利用好这一笔资金，这笔资金会分配特别好，这个资金投下去，它的速度、流程（都会提速），2008年、最慢到3月份，整个产量要翻一倍，我们有非常大的信心。从得到这笔资金后，我们就开始做我们的行销推广了，跟大家讲，2008年我们的产量会在哪里？！所以，我们现在就密集参展，跟原来的经销商、原来的国外客户，通知到我们要怎么样的作为。现在是箭在弦上，看起来，市场的占有是唾手可得，公司整个资金近来后就活络起来。没有这笔资金，我们可能用三年时间达到这样，有了这笔资金，我们第一年就可以达到。

畅想企业未来的发展远景，廖谊淙先生满面春风、信心满满，他指出，投资大陆的台商发展得好，也一定会吸引更多的台商到大陆来……

出录音

记者：97年到现在，有十年时间了，是不是大部分时间都放在漳州南靖这边来了？

廖老板：85%在漳州南靖，5%在台湾，10%在旅行、跑业务。

企业还在发展，我公司的员工都很年轻，我的经理最年轻的才23岁，我公司有两百号员工，未婚的就有125人。

我的工作时间？我早上7点进到公司，到下班晚上7、8点吃完饭，也会回到公司，就住到办公室楼上，南靖有一些朋友，因为工作上才认识的，晚上就一起泡茶、吃饭。刚才那位王先生，也是台商，就是我引进的。

记者：感觉你的生活还不错啊。

廖老板：哎，很如意啦，哈哈！

出音乐，

台办工作人员：你好，漳州台办。你好，林先生你好，什么事？你说，茶叶？有。漳州是产茶叶的大地区嘛，要什么茶？铁观音？有，我们漳州铁观音主产区华安县和南靖县都有，你讲高山的？没问题（闽南话），有一家，月亮泉茗茶，高山的，是有机的，你要过来啊（闽南话）？要我帮你联系？可以，没问题、没问题（闽南话），可以，好，再见！